ご来院の際のお願い
ワンちゃんの飼い主様
ワンちゃんを連れてご来院の際は、必ずリードと首輪を装着していただくようお願いいたします。
初めての場所に緊張しているワンちゃんは、飼い主様の予想外の行動に出ることがございます。例えば、大型犬が暴れて怪我をしてしまったり、小型犬が隙をついて逃げ出してしまったりする可能性もあるのです。そのような事故を未然に防ぐためにも、しっかりとリードを装着していただきますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
ネコちゃんの飼い主様
ネコちゃんは、キャリーに入れてお連れください。
その際、上面が開閉するタイプだとスムーズな診療に繋がります。そして、待合室ではキャリーから出さないようにしてください。クリニック独特の雰囲気に圧倒されて、激しく興奮したり、極度の恐怖心を抱いてしまったりする子もいるのです。怪我や伝染病などからネコちゃんを守り、安全に診察を受けていただくためにも、どうかご協力ください。
エキゾチックアニマルの飼い主様（ウサギ、モルモット、フェレットなど）
小動物は狭い隙間からも脱走してしまい、負傷したり、行方不明になったりするリスクがあります。そのためウサギやモルモット、フェレットなどのエキゾチックアニマルは、必ず蓋つきの専用キャリーやケージに入れた状態でお越しください。
また、移動の際は、急激な温度変化に注意が必要です。夏場は保冷剤、冬場はカイロを容器の側面に貼って調整してください。ただし、カイロを直接容器の底に置くと高温になりすぎることがあるので避けましょう。
初診の流れ
-
Step01ご予約
当院は予約制となっております。
オンライン予約またはお電話（03-5937-6797）でご予約ください。
※お電話でのご予約は、当日の診療のみとなります。 -
Step02受付
初めて来院される方は、診療前に問診・カルテ作成などでお時間がかかりますので、余裕を持ってご来院下さい。
現在の症状、治療に対してのご希望などをお伺いします。
犬猫以外の動物の場合は、スマホで構いませんので飼育環境の分かる写真をご持参ください。
ネット予約の問診を事前にご記入いただいておりますとスムーズです。 -
Step03診察
診療の内容により順番が前後することがあります。
複数の検査を行う場合は数時間お預かりしての実施となる場合があります。例）血液検査＋X線検査＋超音波検査を行う場合
12:00〜14:30にご来院→19:00〜21:30にお迎え -
Step04お支払い
現金、カード支払い、QRコード決済が可能です。
診察後、新しい診察券をお渡しいたしますので次回からそちらをお持ちください。
お支払い方法
現金、カード支払い、QRコード決済が可能です。
ペット保険の対応について
窓口対応可能なペット保険。
診療前にペット保険証書をご提出ください。
その他の保険会社につきましては診断書を作成いたします。
よくあるご質問
- 診察の予約は必要ですか？
- 当院は予約制となっております。
当日の予約がない方でも、事前にお電話いただければ可能な限りご対応致します。
その場合、待ち時間が長くなることをご了承ください。
緊急性の高い患者様の場合は、予約の順序関係なく優先致します。 - 犬猫以外の動物も診てもらえますか？
- 犬猫以外にも小型哺乳類、爬虫類、両生類の診療を行っております。
- 初めて診察に伺う際、何か持って行った方がいいですか？
- 犬猫の場合は、ワクチン証明書、病気の治療中の場合は治療経過のわかるものをご持参ください。
犬猫以外の場合は、飼育環境のわかる写真等をご持参ください。 - 避妊・去勢手術を初診時に行ってもらえますか？
- いいえ、初診時に手術を行うことはございません。
詳しくは、避妊去勢ページの手術の流れをご覧ください。 - 夜間や休診日の診察はお願いできますか？
- 夜間や休診日の対応は行っておりません。恐れ入りますが、対応可能な動物病院にご連絡ください。
- 駐車場はありますか？
- 当院に駐車場はございませんので近隣のコインパーキングをご利用ください。
NAVITIMEで近隣の駐車場を探す - 支払い方法は何がありますか？
- 現金、カード、QRコード決済が可能です。
- 保険は使えますか？
- アニコム保険、アイペット保険、ペット＆ファミリー保険の窓口清算に対応しております。
- トリミングはやっていますか？
- 現在トリミングは行っておりません。今後体制が整い次第実施を考えております。
- ペットホテルはありますか？
- トリミング同様、ペットホテルは現在行なっておりません。
